Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
1. Rückgabe von Produkten
Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene keine Rücksendungen von geöffneten Produkten akzeptieren. Ungeöffnete und versiegelte Kontaktlinsen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden, sofern die Versiegelung nicht entfernt wurde.
2. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten für ungeöffnete und versiegelte Produkte trägt der Kunde. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem nachverfolgbaren Versanddienstleister durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung erfolgreich zugestellt wird.
3. Erstattung
Eine Erstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware. Diese muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Erstattung wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung verarbeitet.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eve-Lenses, Eiswerderstraße 18E, 13585 Berlin, Deutschland, E-Mail: Info@eve-lenses.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Vorlage für den Widerruf
Widerruf
Eve-Lenses
Eiswerderstraße 18E, 13585 Berlin, Deutschland
Info@eve-lenses.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Bestellt am: [Bestelldatum]
Erhalten am: [Erhaltungsdatum]
Name: [Ihr Name]
Adresse: [Ihre Adresse]
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Datum: [Datum der Widerrufsmitteilung]